В ОАО «Бишкектеплосеть» с 23 октября 2015 года начал работать  Центр поддержки потребителей при Центре сбыта. Операторы центра с 7-30 до 19-00 обслуживают телефонные обращения потребителей тепловой энергии и горячего водоснабжения посредством многоканальной телефонной линии. Позвонив в центр на номер (0312) 61-11-69, абоненты смогут оставить заявку на пломбировку водомеров, передать показания водомеров, рассказать о проблеме и получить дополнительную информацию о работе компании. Центр поддержки потребителей принимает звонки абонентов со стационарных и мобильных телефонов.

Показания водомеров горячей воды принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.

Телефон Центра поддержки потребителей : +996 (312) 61-11-69